Política de Privacidad

La Navaja es un servicio digital administrado por Sebastian Parra.

Contacto para consultas sobre privacidad y datos personales: parraseba96@gmail.com.

Esta política se aplica a dueños de barberías, barberos y demás usuarios con cuenta en La Navaja, y también a clientes que utilizan un enlace de una barbería para reservar, consultar, cancelar o reprogramar un turno.

Según el uso del servicio, podemos tratar: nombre, email, teléfono, datos de barberías y profesionales, fotografías de perfil, servicios, horarios, disponibilidad, reservas, políticas de cancelación, estado de señas o pagos, comunicaciones relacionadas con turnos y datos técnicos de seguridad.

Para prevenir abuso y proteger el servicio podemos registrar temporalmente información técnica como dirección IP, marcas de tiempo, intentos de reserva o de acceso y eventos de seguridad.

La Navaja no almacena datos completos de tarjetas. Los pagos de suscripciones procesados mediante Mercado Pago son gestionados por ese proveedor bajo sus propios términos y políticas.

Usamos los datos para crear y administrar cuentas; operar agendas y reservas; mostrar disponibilidad; permitir la gestión de turnos; enviar o facilitar comunicaciones vinculadas con el servicio; gestionar planes y pagos; brindar soporte; prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados; y cumplir obligaciones legales.

Los datos de los clientes que reservan un turno se utilizan para gestionar esa reserva y quedan disponibles para la barbería y/o profesional correspondiente.

El tratamiento se realiza cuando es necesario para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad del sistema o cuando la persona titular brinda su consentimiento de forma informada.

Cuando ingresás datos para crear una cuenta o reservar un turno, te informamos el uso previsto y ponemos esta política a disposición antes de completar la operación.

Para operar La Navaja utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por nuestra cuenta, entre ellos servicios de infraestructura, autenticación, base de datos y hosting como Supabase y Vercel.

Cuando corresponde, también pueden intervenir Mercado Pago para pagos y suscripciones, y WhatsApp/Meta cuando una persona decide abrir o enviar una comunicación mediante WhatsApp.

No vendemos datos personales.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales o contractuales.

Los usuarios con cuenta pueden solicitar o ejecutar la eliminación desde la sección Cuenta. La supresión puede no proceder respecto de información que deba conservarse por una obligación legal o para proteger derechos legítimos de terceros.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés solicitar información y acceso a tus datos, y pedir su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos escribí a parraseba96@gmail.com indicando tu solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad.

Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés efectuar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina.

Aplicamos controles técnicos y organizativos destinados a reducir accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos, incluyendo controles de acceso, políticas de seguridad, tokens privados para gestionar turnos y límites contra abuso.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también recomendamos proteger las credenciales de acceso y no compartir enlaces privados de gestión de turnos.

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del servicio, los proveedores o las normas aplicables. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de actualización.